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昆明龙腾大酒店关于开展“盘龙区文明单位”创建工作决定

  • 分类:党建工作
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  • 发布时间:2019-09-11 13:08
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酒店各部门:
文明单位是积极培育和践行社会主义核心价值观,经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设和党的建设全面发展,精神文明建设成效突出,职工素质较高,业务工作一流,社会形象良好,充分发挥示范引领作用的单位。为全面提升酒店经营管理能力和水平,塑造良好企业形象,同时大力营造文明、健康、向上、和谐的工作氛围,努力构建平安、文明、和谐的一流企业。经经营管理会议究决定:自2019年7月起,酒店正式申报并创建昆明市盘龙区文明单位。为确保申报及创建的各项工作能顺利开展,现将有关工作安排如下:
一、成立昆明龙腾大酒店创建文明单位工作领导小组,全面负责酒店创建工作的组织管理。
组  长:周凡(党支部书记、总经理)
副组长:张宏伟(副总经理、工会主席)
组  员:尹志祥(质量管理部经理)、吴松(办公室主任)、石秀峰(健康安全部经理)、李捷(前销部经理)、杨金华(客服中心经理)、尤剑(工程信息部经理)、孙思清(物业部经理)、席莉娟(财务部经理)、陈蕊(餐饮部经理)、蔡崇礼(采供部经理)、宁芳(党支部监察委员)
    领导小组下设办公室,由质量管理部经理兼任主任。酒店创建工作领导小组办公室,应严格按照昆明市精神文明建设指导委员会办公室编制的《昆明市文明单位测评标准》,全面负责组织申报材料和相关工作的组织管理;全面负责创建各项工作的组织开展和指导;负责创建期间公益活动的组织管理;负责对外联络协调,定期或不定期地组织开展对各部门创建工作任务完成情况进行督导检查,对经常出现的同类型、同原因问题进行分析,并及时制定整改措施予以解决,同时加强对创建工作薄弱环节进行强化管理和提升,确保问题纠正和创建质量督导常态化管理。
二、主要工作要求:
(一)强化理想信念教育。各部门要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入学习贯彻党的十九大精神,引导干部职工不断提高思想理论素养和政治觉悟,树牢“四个意识”,坚定“四个自信”,坚决做到“两个维护”,深入推进“两学一做”、“不忘初心、牢记使命”等系列主题教育活动常态化制度化,自觉在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致;深入开展创建文明单位工作,以作风建设为重点,全面提高干部职工队伍素质和文明程度,引导全店职工充分认识深入开展创建文明单位工作的重要性,进一步增强责任感和紧迫感,切实把创建工作抓紧抓好。
(二)持续开展社会主义核心价值观宣传教育。紧紧围绕庆祝新中国成立70周年,广泛开展宣传教育活动,焕发全体干部职工爱党爱国爱社会主义的巨大热情,坚定在中国特色社会主义道路上实现民族复兴的信心决心。深入开展具有行业特色、职业特点的社会主义核心价值观宣传教育活动,积极参加当地开展的社会主义核心价值观宣传教育活动;利用重大纪念活动和重要传统节庆,深入开展爱国主义教育活动和“我们的节日”活动。
    (三)加强业务能力建设。按照行业规范和标准,向社会提供优质的产品和服务,确保业务指标在行业内排名靠前;完善管理制度,强化职业道德建设,涵养职业操守,培育职业精神;建立完善学习制度,加强业务教育培训,提高员工能力素质;健全产品生产和服务规范,细化标准,公开承诺,开展文明窗口、岗位、员工创建活动,员工文明用语、礼貌待人、规范服务,有效整治服务意识差、热情主动不足、服务效率低等突出问题。
(四)加强思想道德建设。积极开展社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育,引导干部职工向往和追求讲道德、尊道德、守道德的生活;加强职业道德建设,增强为民服务意识,倡导爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务宾客、奉献社会的职业道德;大力开展先进典型选树和学习活动,在酒店内营造崇德向善的浓厚氛围。
(五)强化党组织建设和党风廉政建设。加强党建工作,党组织和党员队伍应有效发挥作用;认真落实全面从严治党要求,深入推进党风廉政和反腐败教育经常化、制度化。
(六)大力倡导和推进学雷锋志愿服务。大力完善学雷锋志愿服务队伍,确保注册志愿者人数占员工总人数的比例≥50%,在职党员注册志愿者人数占在职党员总数的比例≥90%。常态化开展学雷锋志愿服务活动,注册志愿者参加志愿服务活动的人数占注册志愿者总人数的比例≥90%;不断完善志愿服务工作机制,主动履行社会责任,积极参加公益活动,热心支持公益事业。
(七)加强法治建设和诚信建设。酒店领导班子带头尊法学法守法用法,依法履职、依法办事,公正司法、文明执法。大力开展普法教育活动,增强干部职工尊法学法守法用法意识,法治宣传教育普及率≥95%。
(八)积极倡导文明风尚行动。大力开展移风易俗活动,倡导科学文明卫生的生活方式,破除陈规陋习;以文明交通、文明旅游、文明上网、文明观赛(观演)等为重点,普及文明礼仪规范,引导干部职工养成良好行为习惯。继续推进节约型单位建设工作,加强职工勤俭节约教育,鼓励职工和引导宾客积极参加到酒店开展的文明餐桌行动中来。
(九)推进家庭文明建设。开展传承好家风好家规好家训活动,倡导注重家庭、注重家教、注重家风;开展文明家庭创建活动,加强孝敬教育,促进家庭和睦。
(十)组织开展职工文化体育活动。定期或不定期地组织开展职工文化体育活动,丰富干部职工文化生活;引导干部职工积极参加“全民阅读”、“全民健身”活动。
(十一)加强优美环境建设和整治。确保酒店室内外环境干净整洁,无卫生死角,无乱写乱画、乱摆乱放、乱搭乱建现象。积极倡导垃圾减量分类,组织开展生活垃圾分类投放、分类收集、分类运输。确保办公生产经营场所各类设施完好、功能齐全、实用方便。
(十二)认真开展帮扶共建活动。积极参与昆明市创建全国文明城市活动,认真务实地完成各项创建工作任务。认真开展结对帮扶活动,支援贫困乡村,助力脱贫攻坚。
(十三)保障员工权益。充分发挥工会组织的职能作用,认真执行职代会等民主管理制度,主动维护和保障干部职工的合法权益。多渠道、多方式搭建沟通平台,畅通反馈渠道,在工作、学习、生活、健康等方面对干部职工给予人文关怀。
(十四)建立完善的创建工作机制。酒店领导班子应重视精神文明创建工作,定期研究,督促指导,率先垂范。创建工作应有规划、有制度、有队伍、有保障,利用多种形式宣传展示创建工作内容,在酒店内营造浓厚的创建氛围,确保干部职工对创建工作的参与率≥95%,对酒店创建工作的满意度≥90%;坚决防止形式主义、扰客、扰民行为发生。
三、相关工作要求:
    (一)为确保创建工作申报材料完整、齐全,提高申报材料收集汇总的效率。各部门须根据酒店编制的《创建“昆明市区级文明单位”申报资料汇集工作任务分解表》中所分配的任务,及时准确、高质量、完整规范地向创建工作领导小组办公室提交资料和图片。
    (二)根据创建昆明市区级文明单位考核要求,申报单位在创建期间,每周需参与或开展不少于一次的志愿者服务活动。酒店创建工作领导小组将结合各部门工作实际,制订各部门职工志愿者参加志愿者服务的计划表,各部门务必严格按照该计划表中所要求的人数,按时参加志愿者志愿服务。各部门在活动结束后的3个工作日内,应主动将参加志愿者服务活动的图文或视频资料,及时上报到创建工作领导小组办公室存档备查。
    (三)酒店将各部门及部门负责人完成创建工作任务的质量,纳入到部门及个人年度绩效考核范畴。若在创建考核中不达标的部门或部门负责人,酒店将根据年度绩效考核相关规定给予处理。
    附件:《创建“昆明市区级文明单位”申报资料汇集工作任务分解表》
 
 
                            昆明龙腾大酒店
                            2019年7月15日

昆明龙腾大酒店

创建“昆明市盘龙区文明单位”申报资料汇集工作任务分解表

 

测评项目

测评标准

测评要求

测评方法

责任部门

-1

理想信念教育

9分)

1)深入学习贯彻习近平总书记新时代中国特色社会主义思想,深入学习贯彻党的十九大精神,制定系统学习方案,完善督查考核办法;

1. 提供反映学习情况的学习方案、学习考核办法的规范文件;

2. 提供学习情况的说明报告1000;

3. 提供开展学习情况的实景图片5张。

材料审核、

问卷调查

党支部

2)推进“学党章党规、学系列讲话,做合格党员”学习教育常态化制度化,开展“不忘初心、牢记使命”主题教育活动,引导干部职工不断增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识,自觉在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致;

1.提供学习情况的说明报告1000;

2.提供开展学习情况的实景图片5张;

3.在单位内要有学习宣传栏或内部工作网页。

材料审核、

实地检查

党支部

3)紧紧围绕庆祝新中国成立70周年,广泛开展宣传教育活动,焕发全体干部职工爱党爱国爱社会主义的巨大热情,坚定在中国特色社会主义道路上实现民族复兴的信心决心。

1.提供宣传教育情况的说明报告1000;

2.提供开展活动的实景图片5张;

3.在单位内要有学习宣传栏或内部工作网页。

材料审核、

实地检查

办公室

-2

社会主义核心价值观宣传教育

6分)

1)广泛宣传展示社会主义核心价值观12个主题词和公益广告;

单位内部要有核心价值观的固定的美观的宣传广告。

实地考察、

问卷调查

办公室

2)设计开展具有行业特色、职业特点的社会主义核心价值观宣传教育活动,积极参加当地开展的社会主义核心价值观宣传教育活动;

1.提供开展宣传教育活动的说明报告1000;

2.提供开展宣传教育活动实景图片5张。

材料审核、

问卷调查

办公室

3)利用重大纪念活动和重要传统节庆,深入开展爱国主义教育活动和“我们的节日”活动。

1.提供开展重大纪念活动的说明报告500;

2.开展“我们的节日”活动的说明报告1000;

3.提供开展纪念活动的实景图片5张;

4.提供开展“我们的节日”活动的实景图片5张。

材料审核、

问卷调查

办公室

-3

业务能力建设

16分)

1)按照行业规范和标准,全面加强业务能力建设,向社会提供优质的产品和服务(或优质的公共产品和公共服务),单位业务工作各项指标在行业内排名靠前;

1. 提供行业规范和标准的规范文件;

2. 提供开展业务能力建设的说明报告1000字;

3. 提供开展工作的实景图片5张;

4. 提供业务工作指标,目督检查考核名次排名等考核文件。

材料审核

质管部

2)完善管理制度,强化职业道德建设,涵养职业操守,培育职业精神;

1. 提供本单位管理制度;

2. 管理制度上墙的实景图片5

材料审核

办公室

3)建立完善学习制度,加强业务教育培训,提高员工能力素质;

1.提供本单位学习制度;

2.提供开展业务教育培训的说明报告1000;

3.开展业务教育培训情况的实景图片5张。

材料审核

办公室

4)健全产品生产和服务规范,细化标准,公开承诺,开展文明窗口、岗位、员工创建活动,员工文明用语、礼貌待人、规范服务,有效整治门难进、脸难看、事难办及“冷、硬、拖、卡”等突出问题。

1.提供本单位生产和服务规范;

2.开展创建活动和整治活动的说明报告1000字;

3.提供开展创建活动的实景图片5张。

材料审核、

实地考察

质管部

-4

思想道德建设

9分)

1)开展社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育,引导干部职工向往和追求讲道德、尊道德、守道德的生活;

1.开展“四德”建设活动的说明报告1000;

2.开展“四德”教育实践活动的实景图片5张。

材料审核

办公室

2)加强职业道德建设,增强为民服务意识,倡导爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德;

开展活动的说明报告1000字,实景图片5张。

材料审核

办公室

3)开展先进典型选树和学习活动,营造崇德向善的浓厚氛围。

1.提供单位内部或推荐到各级的先进典型名单和事迹;

2.提供选树先进典型的说明报告600字;

3.提供开展选树和学习先进典型的实景图片5张;

4.本单位对先进典型进行宣传的宣传栏或网页。

材料审核、

实地考察

办公室

-5

党组织建设和党风廉政建设

4分)

1)加强党建工作,党组织和党员队伍有效发挥作用;

1.提供加强党建工作的规范文件;

2.提供党组织和党员队伍有效发挥作用的说明报告1000;

3.提供开展党员活动的实景图片5张。

材料审核

党支部

2)落实全面从严治党要求,推进党风廉政和反腐败教育经常化、制度化。

1.提供党风廉政和反腐败教育的规范文件,制度文件;

2.提供开展教育活动的说明报告;3.提供开展教育活动的实景图片5张。

材料审核

党支部

-6

学雷锋志愿服务

8分)

1)建立学雷锋志愿服务队伍,注册志愿者人数占员工总人数的比例≥50%,在职党员注册志愿者人数占在职党员总数的比例≥90%

1.提供本单位注册志愿者名单(要求有身份号和注册号)和党员志愿者名单;

2.提供本单位注册志愿者的说明报告(说明占比)

材料审核

质管部、党支部

团支部

2)常态化开展学雷锋志愿服务活动,注册志愿者参加志愿服务活动的人数占注册志愿者总人数的比例≥90%

1.提供开展学雷锋志愿服务活动的说明报告;(报告中要说明参加人数的比例,不少于90%)

2.提供开展学雷锋志愿服务活动的实景图片5张。

材料审核

质管部、团支部

3)建立志愿服务工作机制,做好登记注册、服务记录、关系转接、兑换服务、褒奖激励等工作;

1. 提供建立志愿服务工作机制的规范文件;

2. 提供本单位志愿服务中登记注册、服务记录、关系转接、兑换服务、褒奖激励等工作的说明报告1000字。

材料审核

质管部、团支部

4)社区设置新时代文明实践站,广泛开展新时代文明实践活动。(社区提供)

1.设置新时代文明实践所的固定场所,并挂牌,制定相应的管理制度和活动计划(实地检查)

2.提供开展新时代文明实践活动的说明报告600字;

3.提供开展新时代文明实践活动的实景图片2张。

实地检查

材料审核

鼓楼社区负责提供

5)主动履行社会责任,积极参加公益活动,热心支持公益事业。

1.提供本单位干部职工参加公益活动的说明报告1000;

2.提供参加公益活动实景图片5张。

材料审核、

问卷调查

办公室、党支部

团支部

-7

法治建设和诚信建设

10分)

1)领导班子带头尊法学法守法用法,依法履职、依法办事,公正司法、文明执法;

提供单位领导班子带头尊法学法守法用法说明报告1000字。

材料审核

办公室

2)开展普法教育活动,增强干部职工尊法学法守法用法意识,法治宣传教育普及率≥95%

1. 提供本单位普法教育活动的规范文件;

2. 提供本单位普法教育活动的说明报告500字;

3. 提供本单位普法教育活动的实景图片5张。

材料审核

办公室

3)持续开展全员诚信教育,增强干部职工的诚信理念、规则意识和契约精神;

提供开展诚信教育活动的说明报告1000字。

材料审核

办公室

4)开展诚信主题实践活动,树立诚信守法的良好形象;

提供开展诚信主题实践活动的实景图片5张。

材料审核

办公室

5)建立完善干部职工诚信考核评价制度。

提供本单位诚信考核评价制度的规范文件。

材料审核

办公室

-8

文明风尚行动

6分)

1)开展移风易俗活动,倡导科学文明卫生的生活方式,破除陈规陋习;

1.提供开展移风易俗活动的说明报告500;

2.提供开展移风易俗活动的实景图片5张。

材料审核、

问卷调查

办公室

2)以文明交通、文明旅游、文明上网、文明观赛(观演)等为重点,普及文明礼仪规范,引导干部职工养成良好行为习惯;

1.提供开展普及文明礼仪规范教育活动的说明报告1000字;

2.提供开展普及教育活动的实景图片5张。

材料审核

质管部

3)建设节约型单位,开展文明餐桌行动,加强勤俭节约教育。

1.提供建设节约型单位的规范文件;

2.提供建设节约型单位和开展文明餐桌行动的说明报告1000;

3.提供开展活动的实景图片5张;

4.食堂、楼道有相关宣传主题。

材料审核、

问卷调查、

实地考察

餐饮部:文明餐桌

工信部:节约型单位

-9

家庭文明建设

4分)

1)开展传承好家风好家规好家训活动,倡导注重家庭、注重家教、注重家风;

1.提供开展传承好家风好家规好家训活动的说明报告1000;

2.提供开展活动的实景图片5张。

材料审核

办公室

2)开展文明家庭创建活动,加强孝敬教育,促进家庭和睦。

1.提供开展文明家庭创建规范文件;

2.提供开展文明家庭创建说明报告1000;

3.提供开展文明家庭创建的实景图片5张;

4.本单位宣传栏有相关宣传主题。

材料审核、

问卷调查、

实地考察

办公室

-10

文化体育活动

4分)

1)定期组织开展文化体育活动,丰富干部职工文化生活;

提供组织开展文体活动的实景图片5张。

材料审核、

问卷调查

工会

2)积极参加“全民阅读”、“全民健身”活动;

1.提供开展“全民阅读”和“全民健身”的说明报告1000;

2.提供开展“全民阅读”和“全民健身”的实景图片各3张。

材料审核

工会

3)有必要的文化设施和体育设施,能够正常使用。

实地考察

实地考察

工会

-11

优美环境建设

4分)

1)单位环境干净整洁,无卫生死角,无乱写乱画、乱摆乱放、乱搭乱建现象;

实地考察

实地考察

客服中心、物管部

2)倡导垃圾减量分类,生活垃圾分类投放、分类收集、分类运输;

1.提供本单位垃圾分类的规章制度;

2.有分类垃圾桶和宣传氛围。

材料审核、

实地考察

质管部、客服中心

3)办公生产经营场所设计合理,各类设施完好、功能齐全、实用方便。

实地考察

实地考察

办公室、各部门

-12

帮扶共建活动

6分)

1)参与所在城市的文明城市创建活动,完成属地安排的各项创建工作任务;

1.参与文明城市创建活动的说明报告;

2.参与社区、区、市组织的各类文明城市创建活动的实景图片5张;

3.各县(市)区文明办提供证明材料。

材料审核

质管部

2)开展结对帮扶活动,支援贫困乡村,助力脱贫攻坚。

1.提供开展结对帮扶活动说明报告(说明帮扶项目、资金、人力情况);

2.开展结对帮扶活动的实景图片5张。

材料审核

党支部、扶贫领导小组

-13

保障员工权益

4分)

1)健全工会、职代会等民主管理制度,保障干部职工的合法权益;

提供管理制度规范文件。

材料审核

工会

2)搭建沟通平台,畅通反馈渠道,在工作、学习、生活、健康等方面对干部职工给予人文关怀。

1.提供对单位干部职工给予人文怀的说明报告;

2.提供对单位干部职工给予人文怀的实景图片。

材料审核

工会

-14

创建工作机制

10分)

1)领导班子重视精神文明创建工作,定期研究,督促指导,率先垂范;

1.提供领导班子重视精神文明创建工作的说明报告;

2.提供领导班子定期研究,督促指导创建工作的实景图片5(其中2张必须是单位主要领导召开创建动员会、部署会和督促检查的实景图片)

材料审核

创建领导小组

办公室、质管部

2)创建工作有规划、有制度、有队伍、有保障;

提供本单位创建规划的规范文件,包括制度、队伍、保障等内容。

材料审核

创建领导小组、办公室

3)利用多种形式宣传展示创建工作内容,营造浓厚创建氛围;

单位宣传栏、网页、媒体报道等截图。

材料审核、

实地考察

质管部

4)干部职工对创建工作的参与率≥95%,对本单位创建工作的满意度≥90%

问卷调查

问卷调查

各部门

5)坚决防止形式主义和扰民行为。

问卷调查

问卷调查

各部门

 

 
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